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云柜CEO葛晓健诠释云柜O2O策略与商业逻辑

[ 亿欧导读 ] 12月5日亿欧网O2O沙龙走进南京,此次沙龙亿欧网邀请到南京本土物流柜企业江苏云柜CEO葛晓健,并在活动现场分享他对物流柜这个行业与O2O相结合的一些观点与看法。以下为江苏云柜CEO葛晓健的现场演讲实录。
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12月5日亿欧O2O沙龙走进南京,此次沙龙亿欧邀请到苏宁云商集团运营总部执行副总裁李斌、江苏云柜CEO葛晓健、零号线CEO吴皓、钟鼎投资合伙人汤涛、途牛网创始人兼CEO于敦德、8天在线CEO顾问、千米网CEO石正川、芝麻科技联合创始人李伦等O2O从业者欢聚南京金陵饭店分享各自的O2O创业、从业经验。其中智能物流柜在去年到今年的一段时间里发展非常迅速,此前亿欧盘点过《社区O2O以智能快递柜为入口的7家企业》,作为南京本土物流柜企业的江苏云柜,其CEO葛晓健在活动现场分享了他对物流柜这个行业与O2O相结合的一些观点与看法。

以下为江苏云柜CEO葛晓健的现场演讲实录:

非常荣幸能够参加亿欧在南京举办的O2O沙龙,江苏云柜是一家年轻的互联网企业,我们并不是制造型企业。就公司的发展和这个行业的发展,今天在这里和大家做一个探讨,希望大家能够给我们启发。

江苏云柜从成立到现在一共是9个月的时间,在这段时间内,不仅在南京地区占有着明显的优势,在江苏省获得了一定的口碑,更为重要的是我们做了很多摸索和实践,逐渐明白了应该去解决社会在互联网化时代过程中存在的现实问题,这样子才能找到价值所在。也是在前不久我们重新修订了云柜的商业模式、产品体系和业务结构。从某种角度上来讲,虽然刚才主持人介绍了云柜还在进行扩大,某种程度上来说,我们并不是特别关心自己投放了多少柜子,而是最为关心我们管理和影响了多少柜主。

简单介绍一下云柜的商业模式,快递逐渐增长,也会给末端推送带来一些问题。比如说某家快递公司的快递员,他到小区可能一天只能送30个包裹,如果使用柜子的模式可能5分钟就解决问题了。柜子在配送末端是很有价值的解决方案,假如这个柜子成本足够低,低到小区的信报箱,甚至比信报箱还低,而且可以进行一定程度密集投放的话,线下业务就已经可以生存了。利用终端做一些广告,我们测算了一下,一年左右时间就可以收回成本。问题来了,江苏云柜并不只是想做这一块,如果柜子解决了末端配送的问题,能否继续向上延伸,能解决最终10公里的配送问题,这个解决方案提出来,对电商的生存是非常有意义的。第二,由于柜主每天都生活在社区、写字楼,接触各种用户,如果能够把用户管理起来,流量是否有价值呢?云柜是基于这个想法打造商业模式的。柜主终端一定要便宜,一定要稳定,一定要足够的密集。

云柜的O2O,在线下终端刚才已经讲过了,多、便宜而且稳定,每天和快递员和网络购物活跃的用户在互动。现在很多同行都把目光集中在柜子终端,实际上柜子终端并没有太高的技术含量,如果只是把目光聚焦在这一块的话,当然也是一个很好的工程。云柜优势就是在平台,有两块功能,对内支持管理,比如说小区物业的开发、运营的维护、财务的管理都是在这个平台上的,平台带来了非常高的管理效率。还有就是云柜的业务,能够支持各地云柜网络的接入,并且对每一个网点和用户进行分析,数据的统计和分析。其次能够对终端展开业务支持,比如说广告充值等等。怎么管理这些活跃的用户,我们已经解决了末端配送的问题,怎么解决后续5公里的问题。把这个平台展开来讲一下,假设我们现在自己在某些城市进行了云柜的投放,某地的政府也在他们所在的城市进行了云柜的投放,开发商也在他们所管理的小区里进行了云柜投放,或者说某个投资者也在其他的城市展开了投放,他们全部在我们的管理平台下进行分析和运营管理。这时候云柜平台就已经成了一个云平台,我们和这些客户之间会展开非常好的互动,我们去分配线上业务的时候,他们给我们提供相当多的数据,这是云平台的结构。目前针对企业客户,管理平台的架构就是这么设计的。

云柜的产品体系也是分成这三块。每一块都有自己的功能,但是必须是有机结合。终端必须便宜,我们后面还有一个杀手锏会非常便宜,而且又稳定,这个柜子在复杂的条件下可以稳定的运行,终端上面可以支持简单的扩展,标准了以后我们维护很方便,而且钣金工厂生产起来成本更低。还有一点就是互联网服务,在云柜进行一定的投放,有一定用户量的时候,我们就要进行一些提升,开展我们互联网的服务。目光是在这一块,但是目前来讲已经把终端和平台能够走通了。

云柜相应的业务结构也是分成三块。一块就是基本业务,比如说提供服务,合理的给我们一些收入,比如说利用终端实现广告的收入。在硬件上的要求不高的,我们希望和客户共享这个平台,这是基本政策和业务。在9个月的时间内云柜已经可以把几块业务确实可行。还有就是同城配送的问题,现在已经解决了末端配送的难题,现在怎么样解决最后10公里配送的难题呢,用的是综合方法,将来做的更深入一点,毕竟是有非常高的社会价值,而且也有利于我们在座做互联网商务企业的发展。尤其是中小型电子商务企业他可能没有办法建设一个单独的物流配送体系。最后一块就是电子商务,流量怎么用呢?是不是针对自己的特点展开一些业务,或者是说你我把一家很有特色的电商进行合作,共同开发流量资源呢?我们稍候再讨论。云柜先把前面两块解决掉。

首先谢谢大家,然后谢谢亿欧的这次机会!


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